Bilançoda Görünmeyen Maliyet
Endüstriyel psikologlar şirketlerde iş süreçlerinin yavaşlamasına neden olayların toplamına “Organizasyonel Stres” adını veriyor.Stresi yüksek olan organizasyonlarda işler bir türlü olması gerektiği gibi yürümüyor,aksıyor,yavaşlıyor.İş yoğunluğu artıyor,çalışanların performansı düşüyor.Kalite,verim ve karlılık azalıyor.
Bu görünmeyen maliyetler şu şekilde sınıflandırılmış;
Belirsiz görev tanımlamaları
Tek adam olmak isteyen liderler
Performans ve ücret dengesizliği
İşyerinde zorbalık
Aşırı iiş yükü,bürokrasi
Sağlıksız çalışma koşulları
Yetkin olmayan yöneticiler
Sağlıksız ve gereksiz bilgi akışı
İletişim araçlarının etkin kullanılmaması
İşe alımda vaat edilenlerle daha sonra karşılaşılanların aynı şeyler olmaması
Kötü bina yönetimi.
Görünmeyen maliyetler arttıkça çalışanların devir hızı artıyor.Önce performans kayıpları ardından işten ayrılmalar başlıyor.İlk fire veren kısım organizasyonun stresi altında kendini heba etmek istemeyen nitelikli işgücü oluyor.
American Management Association’a göre işten ayrılan bir çalışanın yerine yenisini bulmak için eski çalışanının maaşının yüzde 30’u kadar para harcanıyor.Yeni çalışanın eğitimi için harcanan para ise o çalışanın yıllık gelirine eşit.Uzmanlara göre sorunların aşılması için güvene dayalı açık bir iletişim yapısı oluşturulması ve işlerin delege edilmesi gerekiyor.
Kaynak:Hürriyet İ.K.Mehin Öner
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder